【CIO观点】索菲亚家居CIO庞菲：推进智能制造需认知先行

数字化转型网灯塔智造专题

数字化转型网灯塔智造专题活动将涵盖灯塔工厂、黑灯工厂、未来工厂、智能工厂等，从设计规划到落地实践的全流程。并融合人工智能、数字化转型、智能制造、机器人与自动化等技术与理念，帮助中国制造业企业打通客户订单到生产的全流程，实现世界一流灯塔标杆。

索菲亚已经在逐步部署5G的应用场景、AI应用、数字孪生等，通过试点先行，快速迭代，不断推广的方式，进一步提升集团的智能制造，通过对定制家居行业模式的不断探索、创新，引领行业的高质量发展，持续为行业进步赋能。

一、企业简介

索菲亚家居股份有限公司设立于2003年7月15日，最早在中国市场提出“定制衣柜”的概念，以定制衣柜产品起步，运用信息技术解决了消费者的个性化定制和规模化生产的矛盾，开启和推动了定制家具的产业发展。经过十余年的经营积累，主营业务已经从衣柜拓展到书柜、电视柜、橱柜、木门等消费者装修所需的定制家居产品，而且还涵盖了非定制类的配套家居产品如沙发、床、床垫、茶几、纺织用品等，为消费者的提供了一站式的解决方案。旗下拥有四大品牌：以中高端市场为目标的“索菲亚–柜类定制专家”，以高端人群为目标的“司米–定制家居”和“华鹤–定制家居”，以互联网时尚人群为目标的“米兰纳–定制家居”，致力打造设计制造服务一体化的新型数字化定制家居企业。

在中国市场 20年以来，索菲亚在全国信息化和工业化布局突飞猛进，智能制造水平在全球定制家居行业遥遥领先。在定制家具智能制造技术水平的创新和提升方面，公司自主研发了诸多核心技术专利，索菲亚智能制造水平在全球定制家具行业遥遥领先。 CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）

未来，公司及旗下子公司在生产智能化改造、智能物流系统、智能包装线、生产信息系统、工业4.0智能工厂五大方向同时发力，将持续帮助索菲亚实现高效益生产、资源高效利用、提高人均产能的目标，实现“用科技和创意轻松装好家，让世界的美融入新的生活”的企业使命。

二、CIO个人简介

个人学习经历：

1996年9月-2000年7月在山东财经大学攻读财政税务（第一本科专业）以及经济信息管理（第二专业）。

2018年5月-2019年5月在中山大学岭南学院的总裁研修班学习。

个人工作经历： CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）

2010年-2011年在埃森哲咨询公司担任SAP项目经理；

2012年-2015年是赫基国际集团的大数据团队负责人；

2015年至今在索菲亚家居股份有限公司任信息与数字化中心总经理CIO 。

三、个人信息化从业经历及主要业绩

在通讯行业、服饰行业、信息咨询行业和家居制造企业进行技术管理、信息咨询、大数据体系搭建，以及上市公司整体信息化运营等工作将近20年。在各企业机构组织规划、开发、实施了包括SAP、大数据商业智能及集团公司化的企业信息系统体系，特别在大数据领域深耕多年，构建大数据管理体系，以数据驱动企业数字化转型；并响应政策趋势，着力在传统行业推动工业4.0转型之路，建立包括SCADA、MES、WMS、TMS等一体化的智能制造系统，为企业转型赋能。2015年以来在索菲亚担任信息与数字化中心总经理&CIO，期间组建并优化了集团公司的信息化管理和技术团队，规划企业中长期信息化系统体系，推动企业智能制造转型升级，推动并构建索菲亚大数据平台的建设；集团预算管理平台的建设和上线运行；集团制造执行系统建设和运行等大规模个性化定制行业的信息化体系。智能供应链体系的搭建与打造；并同步搭建经销商IT体系，培训与推广IT系统在经销商端的落地与应用，深受集团经销商的好评。

四、近2年在企业主要推进的智能制造项目

在索菲亚期间主导的信息化或智能制造项目(部分)： CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）

1）大数据平台（BI）的构建

为满足公司日益增长的精细化运营需要，及时获取并分析用户画像，为经销商与终端店面的引流、精准推送、销售等提供支撑，为公司管理层决策提供数据支持，投资建设大数据（SAP Hana + Hadoop）双结构平台，提升数据应用及数据处理能力，满足未来5年-10年的数据增长，以及业务人员对敏捷式报表的需求，更加聚焦让数据产生价值。

获取C端客户数据并构建客户画像，持续输出用户标签，为集团的品牌方向调整、产品研发、以及精准营销等提供决策数据。

整合集团各类系统的数据，为精细化运营以及全集团产能预测、安装预测提供决策的数据支持；并逐步搭建决策数据的可视化展示。 CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）

面向经销商生态链与供应链端的生态链，搭建完整的绩效考核体系，快速支持集团业务的调整与业绩的达成。

2）业务中台的构建

为满足全国数千家品牌门店的销售业务和终端店面管理，对全国运行的经销商管理系统、微信服务号、官方商城等各系统的链接和标准进行统一管控，索菲亚投资建设统一和标准的业务中台，提升标准化管理能力，赋能一线终端。

营销前端数据标准化和一体化：建立集团数据的标准化和一体化，提升数据在经销商和集团系统间的流转效率。

管理功能和流程梳理优化：系统集成客户管理、订单管理、安装管理等功能和流程为经销商管理赋能。

打造健壮、稳定的接口：标准化接口充分考虑防刷、TPS、并发数、响应时长、限流、降级等，保证接口稳定性。

提效：有效提升经销商的运营和管理效率。

3）索菲亚智能制造执行管理平台（MES）的构建

运用先进的信息技术，通过建设定制家具行业智能制造管理系统，实现定制家具行业柔性化生产模式，运用先进的数据采集和管理分析技术，把制造端现场的人、机、料、法、环所有数据都收集到信息平台中，进行有效的数据分析和过程管理，从而实现数字化工厂和智能制造，并最终降低企业运营成本、缩短交付时间、提高生产效能。

批次多机台协作，生产流速提升28.4%。

订单自动预排：排产效率提升30%。 CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）

自动分包替代人工分包，调单效率提升95%。

生产数据由系统全自动排程下发，文件自动归档，清理。

运用数学方法和模型实现各种排产、调度规则的实现及数字报表的生成。

五、个人在智能制造工作中的体会

索菲亚的管理层非常具有战略性眼光，在2014年启动索菲亚智能制造的全生态打造，积极与国外领先的家具企业及德国豪迈公司战略合作，在广州落地了索菲亚首个橱柜的智能制造工厂，后续逐步在黄冈、成都、广州增城搭建了多个“关灯工厂”。相比于金融行业与服务行业，我们制造业在建设过程中面临遇到很大挑战与瓶颈，就是很多制造设备需要长达10年、20年的折旧，有较多的沉淀成本。但在集团统一战略规划布局下，我们通过不断迭代+努力创新协同的方式，不仅逐步打造与完善自身的智能制造体系建设，也带领整个定制家居行业迈入了智能制造4.0的新时代。

首先，智能制造的转型需要认知先行+老板重视+资源投入。索菲亚集团在2014年前受制于制造设备的产能瓶颈及技术的落后，前端积压了大量订单无法在客户需要的交期内快速交付，前端个性化定制与后端的大规模生产需求产生日趋激烈的矛盾冲突。对此管理层多次到国外先进家居企业及德国大型设备制造商参访与讨论，最终决定启动索菲亚全集团的数字化转型，转型的范围从前端的图纸设计、智能供应链到后端的智能制造，以及智能物流等等。

其次，智能制造的转型基础是管理意识提升+精益生产+自动化。精益管理是基础，满足了标准化、流程化的条件。自动化的投入，提升生产效率； CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）

最后，智能制造的核心所在是信息化+数字化+智能化。对于定制家居行业来说，智能设计是智能制造的前端核心环节，指将信息技术、人工智能、数字化技术等嵌入设计环节，实现设计的模块化、数字化，形成网络协同设计模式，应用于产品设计、结构设计、工艺设计等。在前端实现一键式设计下单，产品数据和工艺技术通过系统的快速流转到达自动化生产设备，做到真正的个性化设计和大规模生产的完美结合。

展望未来，索菲亚家居仍将在智能制造的路上不断奔跑，持续摸着石头过河。目前已经在逐步部署5G的应用场景、AI应用、数字孪生等，通过试点先行，快速迭代，不断推广的方式，进一步提升集团的智能制造，通过对定制家居行业模式的不断探索、创新，引领行业的高质量发展，持续为行业进步赋能。

数字化转型网灯塔智造专题

数数字化转型网灯塔智造专题活动将涵盖灯塔工厂、黑灯工厂、未来工厂、智能工厂等，从设计规划到落地实践的全流程。并融合人工智能、数字化转型、智能制造、机器人与自动化等技术与理念，帮助中国制造业企业打通客户订单到生产的全流程，实现世界一流灯塔标杆。数字化转型网灯塔智造专题活动包含以下内容：

1、灯塔智造外脑支持：通过平台外脑的力量，让决策者拥有更多的聘请超过100位的智能制造专家、超过1000家的智能制造软硬件技术公司、超过10000份学习资料，为企业提供强大的智造外脑支持，助力企业打造智能工厂、灯塔工厂。

2、灯塔智造研习社：与制造业顶尖精英一起学习！数字化转型网建立了一个专门讨论智能制造、灯塔工厂等相关技术的研究学习社区，与各位同学一起成长！

3、灯塔智造论坛：智能浪潮！引领未来！数字化转型网打造的智造论坛，旨在通过高端对话推动行业树立正确理念，减少行业噪音，正本清源，助力行业发展！

4、灯塔工厂参观研学：目前灯塔工厂全球已有153家，目前中国已有62家，数字化转型网计划组织灯塔研习社的同学们先后参观国内的施耐德、海尔、博世、美的、三一重工、宁德时代、联合利华、宝洁、青岛啤酒等等，以及赴国外参观全球的灯塔工厂。 CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）

5、灯塔标杆案例研学：除了灯塔工厂外，数字化转型网仍然关注驱动整个制造业数字化转型、制造业智能制造、数字创新技术，我们将以不积跬步无以至千里的精神，关注每一个在细微处取得伟大成绩的“灯塔标杆”案例，组织灯塔研习社社员学习行业标杆！

本文由CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）转载而成，来源于e-works；编辑/翻译：CXO UNIONCXO联盟小U。

如需加入CXO UNION（CXO联盟）高管社群，请联系社群小伙伴哦~

免责声明: 本网站(http://www.cxounion.cn/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。

本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等) 版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。