【CIO观点】宾利首席信息官Kirsty Mason：没有数据就没有人工智能

在 2022 年加入宾利汽车之前，KirstyMason 已经在电信、航空公司、保险公司和外包服务提供商等行业从事 IT 工作了 30 多年，因此她没有看到至少几次的东西。

但随着 AI 和代理 AI 开创了技术的新时代，以及采用率的提高，她越来越关注数据可视化等功能，从根本上说，使用正确的工具来实现价值最大化。

“我们必须合理化提供功能的系统数量，因此这就是我们必须带领业务踏上这段旅程的地方，”她说。“我们知道人们对他们使用的系统感到珍贵，因为他们了解它、热爱它并理解它。”

众所周知，变革并不总是受欢迎的，但以一种可以简化整个业务的端到端流程的方式构建它，从而降低成本、IT 交付和环境中的整体复杂性，是一种更具可交付性和更有效的策略。

梅森当然欢迎的一件事是没有办公室，这是她有意识地这样做的，以违背惯例。“我和其他人一样预订办公桌，”她说。“CIO 只是一个角色。这不是我这个人。这就是我上班时所扮演的角色。我们只是有不同的职责，但我们都是一个有着相同共同目标的团队的一员。所以我也需要成为那个团队的一员。

随着人们对人工智能的日益关注，人们开始学习更多，并为实现这一共同目标而共同努力。“教育是巨大的，因为在我提到的四框网格中，能力在一侧，意识在另一侧。”她说。“如果我们不小心，我们就会有很多无意识的无能，这是最糟糕的地方。”

战略合作伙伴也发挥自己的作用，与他们一起踏上旅程。这是双赢的，每个人都参与其中，帮助定义产品并增加商业价值。“我一直在吸引我们的合作伙伴和企业来让我们实现这一目标，”她说。“这并不容易，但你必须开始。毕竟，当你开始时，一切都很难。

梅森还谈到了定义支持科技领域女性的工作场所行动，以及在每个职业阶段寻找有效的榜样。

一、关于科技领域的女性

我们可以做很多事情，有些事情我自己也想做。我认为最重要的是走出去分享故事。因为当你听到某人的个人故事和他们的旅程时，你可以更多地被吸引。

这就是为什么做这样的事情很重要。很多人似乎对担任领导角色感到厌烦，因为他们认为你必须以某种方式行事或非常企业化。而且我一点也不喜欢公司。

我很脚踏实地，我认为人们也看到了更多真实的人。在工作中展现真实的自我可以帮助人们更自在地担任这些角色并在晋升中取得进步。

当我有学徒加入时，当我开始在 IT 组织工作时，我仍然通过他们的眼睛看世界。这与你在学校或大学时大不相同。

因此，知道我的感受，我仍然有责任感帮助他们像我第一次加入那个开发部门时一样感到舒适。

二、是什么事情激励了我朝着这个方向发展

几年前，有一个名为“明天世界”的节目，它都是关于未来以及未来可能是什么样子。我对它很着迷，因为在一集中，有一位女性主持人。所以这当时激励了我，并表明你可以渴望这样做。

我在 90 年代中期开始了我的第一个角色，在一个软件开发部门工作，因为 Y2K，每个人都在疯狂地重新编码所有内容。那是我从事技术工作的早期。

但即便如此，我也有女性榜样，她们让它看起来平易近人。我很好奇，但在学校不是很学术，所以我很幸运能找到一份技术工作。能够学习编码非常有趣，我找到了自己的常规，并继续成长和晋升。

三、关于数据

我总是说没有数据就没有人工智能。

因此，我们在过去两年中一直在努力的是数据战略，了解治理、框架以及我们需要的一切作为基础。我们已经围绕组织中的数据素养和技能提升做了很多工作，我们一直在为人工智能做准备，因为我们知道每个人都想要它，他们现在想要它，但他们不一定知道他们想要它做什么。

因此，这是为了创造一个安全的空间，让人们可以测试和学习。我一直在与首席战略官合作，说这需要是一项联合业务，我们需要围绕数据和人工智能制定 IT 战略。它不能直接来自它。

我们需要与企业合作，了解我们希望将人工智能用于什么目的，以便我们能够更快地实现价值。如果你想想我们在过去三年中一直在做什么，迁移到企业系统，减少系统环境，并确保我们了解这些系统中拥有哪些数据，这一切都在创造我们需要的途径和基础层次，让我们更快地实现目标。

四、关于简化效率

当我进入汽车行业时，本质上是学习一种完全不同的语言，因为许多缩写都与德语单词有关。

因此，即使您了解它们，您也不明白它们的含义。对我来说，这是关于退后一步，审视我们的业务，并说我们致力于设计和创造令人惊叹的产品。

然后，我们通过网络或应用程序为客户服务。因此，它被分解为价值流，其中包括设计、制造、营销和销售汽车的过程。

我喜欢逻辑，所以当我们检查功能时，我会尝试应用它，比如从 IT 角度降低交付成本。这让我们有更多的钱来投资其他事情，或者为我们的组织做好未来准备。

由CXOUNION-CXO联盟（cxounion.cn）转载而成，来源于数智化转型网；编辑/翻译：CXOUNIONCXO联盟小O。

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