几年前,强调IT工作中对人类智能和洞察力的需求似乎是科幻小说中的事情。然而,当今的技术专业人员可以通过管理、监督和扩展自动化代理的工作来使他们的组织和他们自己受益。
技术发展迅速是不言而喻的,但专家表示,人工智能在 IT 中的集成让人想起互联网的早期——适应的人表现出色,而那些不落后的人。
普华永道最近对首席信息官和首席技术官的一项调查显示,“技术领导者正在努力应对真正的不确定性——不仅是他们的团队是否具备未来技术的正确技能,还在于他们是否知道如何处理这些技能。“长期的成功需要人和技术共同发展。”
虽然自动化将接管作为 IT 技能基石的任务,但领导者表示,这种转变可以为那些愿意集成人工智能、云平台、数据分析和安全性以解决问题和创新的人创造机会。
一、5个热门IT职业趋势
热门IT职业趋势特征一:能够专注于与他人合作的人
德勤新兴技术集团高级经理凯利·拉斯科维奇 (Kelly Raskovich) 表示,技术专业人士可以利用人工智能的优势,远离其弱点,主动推动其组织和职业生涯的变革。
“随着人工智能在低头技术工作中做得越来越好,优势转移到那些能够缩小范围以翻译复杂性和驾驭歧义的人身上,”拉斯科维奇说。“将技术流畅性与创造力、好奇心和讲故事技巧融为一体的人。”
她以软件工程为例,其中编码技能很重要,但不再是完成工作的唯一方法。
“有了人工智能代码辅助(或副驾驶)的加入,越来越重要的是能够构建问题、引导解决方案以及发现机器何时未达到目标,”她说。“与其说是整个角色正在消失,不如说是它们有价值的定义正在发生变化。”
Pearson 最近的一项研究涉及 IT 领域的未来角色,发现虽然代码维护、网络备份、维护系统、纠正错误和更新软件等日常任务最有可能受到自动化的影响,但“专注于与他人合作的任务,包括监督、培训和项目讨论,将受到的影响最小。
热门IT职业趋势特征二:能设计可适应的智能系统的人
Expereo 首席信息官 Jean-Philippe Avelange 表示,对能够设计自适应、智能和自动化架构的精通技术的专业人员的需求正在增长
“我们不再只谈论数据科学家,”Avelange 说。“这是关于工程师、架构师和产品所有者,他们可以将人工智能嵌入到平台、工作流程和用户体验中。需求量最大的人员可以将复杂的需求转化为模块化、可扩展的解决方案。人工智能系统工程师、平台架构师和自动化策略师等角色正在成为每个转型计划的关键。热门IT职业趋势特征三:利用 AI 进行对抗以预防和调查事件的安全专业人员
具有网络安全专业知识的IT专业人员总是供不应求,而复杂的威胁导致需要能够利用 AI 进行对抗以预防和调查事件的安全专业人员。随着高级网络威胁的升级,对网络安全和数据隐私专业知识的需求比以往任何时候都更高。
凤凰城大学 IT 学院项目副院长 JL Graff 表示,24/7 全天候保护敏感数据变得越来越困难,特别是对于尚未集成自动化手段来应对威胁的组织而言。
“一些组织甚至可能不得不筛选数百万甚至数十亿个数据点,这对于安全分析师来说是不可行的,”他说。“自动化系统无需人工干预即可响应威胁,隔离受感染的设备,停止有害进程,或恢复受勒索软件影响的文件,而无需任何人介入。”
然而,仅靠自动化可能无法在各种场景中提供足够的保护,这再次是人类智能的用武之地。
“利用手动和自动威胁检测的混合方法对组织非常有益,因为自动化可能无法捕获所有威胁。”热门IT职业趋势特征四:能够跨学科导航并整合数据、法律、财务、工程和营销能力的人
StorMagic 首席营销和产品官 Bruce Kornfeld 说,那些能够在多个领域做出贡献的人很难找到,尤其是在需求快速变化的情况下。
“提前计划招聘的日子已经结束了——确切地知道每个人都会做什么,”科恩菲尔德说。“如果一个人是一件事的专家——前端、UI、云、数据库、移动——而不是能够在多个不同的学科中做出贡献,那么他们的需求就会降低。”
与人工智能合作的灵活通才团体具有潜力,First Student 的 McCormack 认为。
“我们将开始看到对那些能够跨学科导航并整合数据、法律、财务、工程和营销能力的人的需求增加,”McCormack 说。“未来,在人工智能代理的支持下,较小的跨职能团队将能够交付曾经需要大型孤立部门的成果。我认为专家角色将开始变得不那么重要,因为人工智能现在可以立即访问深厚的领域知识。热门IT职业趋势特征五:能够创建采用自动化的新产品的人
随着组织希望将人工智能融入其部门和日常运营中,对那些能够创建采用自动化的新产品的人的需求将会增长。
普华永道的调查发现,“科技领导者有信心能够实现业务期望和创新优先事项,但当 被问及 具体的技术转型时,这种信心就会下降。虽然 60% 的首席信息官非常有信心他们能够在整个组织中扩展人工智能,但只有 44% 的首席信息官非常有信心他们能够交付切实的成果。
“许多组织正在寻找将人工智能功能转化为有影响力的业务应用程序的专家候选人,”Synechron 首席技术官 David Sewell 说。“这些专家将业务需求和人工智能工具联系起来,加速大规模采用人工智能。”
德勤的 Raskovich 看到了那些能够塑造自动化的人的新机会,以创造以前从未存在过的东西。
“真正的职业优势来自解释文化、探索灰色地带以及提出任何数据集都无法回答的问题,”她说。“这是从计算器到制图师的转变——绘制数据还无法到达的新地形。”
二、5个IT职业的冷门趋势
冷门IT职业趋势特征一:试图掌握每一项潜在新技术的人
德勤的 Raskovich 表示,IT 专业人员应该避免试图掌握每一项潜在的新技术,而是积累足够的知识来提出明智的问题并与跨部门和智能系统的同事进行有效协作。
“无论我们已经知道如何做什么,计算机最终都会做得更好,”她说。“任务越是基于规则或模式驱动,它被机器域吸收的速度就越快。在一个工具每季度发展的世界里,试图掌握所有工具就像在跑步机上一样,你永远无法下车。在当今的环境中,广度是新的深度。
冷门IT职业趋势特征二:只能做传统代码维护的人
QueryPal 的创始人兼首席执行官 Dev Nag 看到了开发人员从代码维护和低级繁重工作转向大局工作的机会。
“经验丰富的开发人员将使用 AI 描述为拥有一名初级开发人员,曾经需要一周时间的迭代现在需要几分钟到几小时。这为专注于人工智能监管的角色创造了价值,许多开发人员将自己视为人工智能编排者,而不是动手编码员。
与此同时,传统编码职业的低迷是软件工程演变的一部分,First Student 的首席信息官 Sean McCormack 说。
“包括谷歌、Meta、NVIDIA 等在内的领先科技公司已经在放缓软件工程的招聘,”麦科马克说。“许多公司预计 AI 代理将在未来一两年内编写 50% 或更多的生产代码。”
冷门IT职业趋势特征三:只能通过传统手段进行安全分析的人
Graff 解释说,虽然需要人才来帮助组织通过将人类洞察力与 AI 和 ML 相结合来保持安全,但不断变化的威胁正在使旧的保护方法变得过时。
“传统的基于签名的检测方法无法跟上威胁的步伐,”他说。“网络犯罪分子正在使用人工智能工具发起更复杂的攻击,例如网络钓鱼活动,以及冒充老板或其他受信任个人的语音或视频克隆。”
格拉夫说,安全专业人员将需要使用人工智能来对抗人工智能——而那些提高技能的人将得到回报。
“信息安全分析师的预计工作前景在未来 10 年内增长 33%,”他说。“为了填补这些急需的职位,雇主可能正在寻找具有人工智能技能的人来保护他们的信息和数据。”
冷门IT职业趋势四:只有基本云认证的人
Verinext 资源管理副总裁 George Contino 赞同传统观点,即云、数据、网络、基础设施和网络安全仍然是非常需要的领域,但他表示,一种正在失宠的职业趋势是获得某些云技能的认证。
“基本云认证正在失去优势,因为它们已成为行业新的基线期望,”Contino 说。
Pluralsight 首席云策略师 Drew Firment 表示,对 CCNA、ITIL、CompTIA A+ 和 Network+ 等认证的需求正在下降。他认为它们更符合传统的 IT 基础设施,除非与云或 DevOps 技能相结合,否则在今天的相关性较低。
与此同时,Firment 表示,与云基础设施、人工智能和架构相关的认证正在出现需求。他说,它们尤其包括 AZ-900、AI-900 和 AWS Solutions Architect。
“对于已经投资云的组织来说,这些是基础,”他说,“现在专注于数据工程和人工智能等高级功能。这些认证很有吸引力,因为它们支持实际的工作角色调整,这有利于个人学习者和企业范围的培训策略。基础证书仍然很重要,但今天的机会是在展示敏捷性、专业化以及与现代架构直接相关的领域。
冷门IT职业趋势五:技术技能与业务目标脱节的人
Expereo 的 Avelange 说,纯粹的技术角色正变得越来越不可行。如今,对于技术人员来说,了解他们的工作对其组织的更广泛影响非常重要。
“仅仅开着灯已经不够了,”Avelange 说。“许多日常 IT 任务正在自动化或外包。我们正在进入一个时代,每个技术角色都需要为转型做出贡献,而不仅仅是运营。
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