【CEO观点】三星电子原CEO权五铉：一切决策都要从认清自己开始

未来如此多变，企业应该如何应对呢？为此，我很推崇60/40原则——针对未来将会发生的事情，首先只预测60%，当这60%实现以后，再去准备和应对剩下的40%，否则便很难应对未来的变化。未雨绸缪虽然会避免将来措手不及，但我觉得只设定60%足以。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

一般而言，如果不遇到颠覆式的变化，企业的未来发展前景还是可以把控的。未来显然还是掌握在我们自己手中的，当然，要做到这一点，还需要通过自己的努力。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

那么，领导者应该如何判断，应该如何与时俱进地做出正确决策呢？偶尔有人说，他们可以预测10年后的社会和世界经济走向，我觉得这些人真是“勇气可嘉”。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

拿我从事的半导体行业来说，我可以将今后3年的情况预测得八九不离十。虽然难免发生一些突发的变数，但毕竟工作有一定的连贯性和延续性，因此3年内的情况多多少少还可以预见。

然而，如果要预测今后5年的情况，就要小心谨慎了，因为准确率往往只有一半，而且这已经是极限了。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

那么今后10年的情况会是怎么样的呢？我敢肯定，准确率几乎为0。10年前，我曾预测过半导体行业的未来，但未来充满了如此多的变数，今天的情况完全在我的预料之外。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

一、起点：一切决策都要从认清自己开始

领导者是企业的决策者，而企业经营是一个需要不断做出决策的过程。

●应该开展什么工作，不应该开展什么工作？

● 哪个位置上应该用哪个人？

● 应该辞掉哪个人？

●应该在哪个项目上投资？

●应该退出哪个项目？

……

为了做出正确的决策，领导者必须设定一个起点和一个终极目标，并在执行过程中不断摸索具体的操作办法。

首先看一下决策的整个流程。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

第一步，彻底分析当前的情况。

例如，有两名学生，一名全校倒数第一，另一名全校第十，这两名学生所处的情况完全不同。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

全校倒数第一的学生就算上升到中游，对他本人来说也是很大的进步，而全校第十的学生，他的目标是要与前九名学生展开激烈的竞争，如果可能的话，最好能跃居全校第一。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

这就告诉人们，未来要实现什么目标首先要从自身所处的实际情况出发。全校倒数第一的学生不管怎么努力，都很难成为全校第一。

那么对于企业来说，应该如何做呢？首先，要冷静分析自己所属企业具有什么特点，现在的优势和劣势又是什么？如果不了解实际情况，一切目标都是空谈。因此，做任何决策都要冷静，并且要基于自身环境。

韩国的企业经营者普遍有一个共同特点——消息十分灵通。与世界上任何一个国家的企业经营者相比，他们会更加积极地参加公司早会，出席各种研讨会，对世界的发展情况了如指掌，比任何人都更了解业界的最新动向。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

面对“第四次工业革命”所开创的高科技时代，他们纷纷准备大胆投资尖端科技。然而，在我看来，这些人普遍对终极目标的期望值过高。大家虽然对第四次工业革命所启动的宏大场景欣喜若狂、跃跃欲试，但并没有认清自己的起点。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

因此我觉得，首先要了解自己，了解自己从事的行业。要学会问自己：

● 我做出的决策会带来什么样的结果？CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

● 为什么要这么决策？

● 该决策是否会影响某些人，是否会影响企业的生存和发展？

● 这个决策到底是关于制造业务，还是服务业务，或者与两者均密切相关？CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

只有了解行业的具体情况，领导者在决策时才会有正确站位。领导者不仅要了解自己的潜能，还要对眼前自己所处的情况有准确的认识。

只有事先认识清楚自己和自己所处的环境，然后再制定目标。目标有了，接着确定实现途径，进而开始制订工作计划和相关规定等。

可见，只有对自己的实际情况先做出冷静判断，认清自己的起点，才能够去设定终极目标。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

此外，在上述基础上，还要考虑“行业的特点”之后，再去思考应该采取的措施。面对未来，没有人可以未卜先知，然而对企业经营者而言，只要能履行了上述原则，一般就可以做出正确的决策。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

二、取舍：“鱼和熊掌兼得”往往是幻想

在企业经营过程中，当情况错综复杂、当事人之间的利益存在冲突时，想做出正确的决策是非常困难的。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

这时需要全盘考虑，因为一旦决策失误，可能会给股东和员工，甚至给自己带来重大损失。决策者要想做出正确的决策，必须要遵循以下几项基本原则：CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

原则一：三个臭皮匠顶个诸葛亮

切忌独断专行。很多人登上领导岗位后，往往会变得独断专行，因此一定要多加注意，要学会虚心倾听周围人的意见，多查阅一些参考资料，不要草率地做出决定。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

在企业经营过程中，做重要决定时一定要沉着冷静，学会利用集体的智慧。因为相比个人闭门造车，经过多方碰撞产生的意见往往更具参考价值。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

要做出的经营决策涉及具有普遍性的问题时，尤其要先咨询大多数人的意见。只有大多数人都有此需求，由此诞生的新产品和新服务才有存在的根基。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

另外，只有多方都参与其中，在工作过程中，他们才会自然而然地思考如何提高产品或服务的效率。切记，三个臭皮匠顶个诸葛亮。广泛征集大家的意见，一定会比个人闭门造车所捣鼓出的决策更加切实可行。

一定要避免独断专行。这一点我已经反复强调过多次，作为领导者，在做决策时，一定要采取一种放权的姿态。领导者只有胸怀宽广、思维开阔，才能做出更加合理、更加有效的决策。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

除此之外，近来广泛使用的大数据也可以协助领导者做市场调查，为决策提供具体数据，进而提高效率。在做决策时，领导者必须具备的首要条件便是，拥有广阔的胸襟和宏大的格局，能积极参考集体智慧。

原则二：心急吃不了热豆腐

优秀决策者的第二项必备条件是，保持身心愉悦、精神放松，经济上比较富足，时间上足够充裕。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

如果面临各方面的巨大压力，那么所有人注定都无法做出正确的决策。当压力过大时，人的目光会变得短浅，因此任何时候都要保持平和的心态。

保持身心愉悦有助于个人健康。要改变酗酒、吸烟以及不规律作息等损害健康的生活习惯。在身心不健康的状态下，人是不可能做出最佳决策的。

为了精神愉悦，领导者要努力淡化工作之外发生的不愉快事件对于自己的影响。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

家庭、亲戚、朋友以及其他方面出现的状况通常会牵扯人们很多的精力，从而使领导者无法拿出更多的时间投身工作。因此，保证家庭和睦至关重要，所谓家和万事兴就是这个道理。

不仅如此，经济上比较富足也十分重要。一个人一旦陷入严重的财政危机，他就很难做出正确的判断。为了解决棘手的经济问题，往往他就会选择有利于自己的决策。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

此外，时间上足够充裕也很重要。对于企业经营者来说，他们面临的最大的难题就是时间不够用。有时需要立即做出决策，然而越是重要的决策，越需要充裕的时间仔细思考。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

时间是最好的良药，它不仅可以稳定情绪，还可以让领导者梳理思路，沉淀自己的思考。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

原则三：鱼和熊掌不可兼得

在做决策时，企业经营者最先应该考虑什么呢？CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

首先，在做决策之前，要考虑一下，自己将做出的决策是否会牵涉公司的命运或影响公司的当期业绩。换句话说，首先要判断，自己将做出的决策关乎企业的存亡，还是仅仅涉及企业的当下业绩。

如果将要做的决策关乎公司的生死存亡，那么就要动员一切力量，务必要做出最佳选择。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

如果是与企业的当下业绩相关的决策，那就要从长远的角度来考量，如何尽可能降低损失，或提升业绩，并改善业绩构成。

在企业经营过程中，领导者往往会遇到一些左右为难的情况。到底是要建立长效发展机制，还是立足现实，大力提高企业的当下业绩，这些问题常常让领导者很困扰。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

是应该变中求稳，着眼未来，为未来奠定坚实基础？还是应该乘胜追击，先把眼前机会所带来的利益完全吃干净？这永远是摆在领导者面前的一对矛盾问题。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

一般情况下，大部分经营管理者们都想鱼和熊掌兼得——在提高当下业绩的同时，让公司在未来拥有更广阔的发展前景。然而，我并不认为这种想法在企业经营中是一种明智的选择，世界上没有这种二者兼得的好事。

一方面要扩大当下业绩，另一方面还要为未来做好一切准备。带着这种幻想去做生意，一定会陷入“过度竞争”。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

如果创业那么简单，既能保持眼前的业绩，又能维持长久稳定，那么无数人都会争先恐后地投入创业大潮。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

现实中很多人都奉行这种“红海战略”，既想保持当下利益，又想保证未来的长久稳定，因此，竞争十分激烈。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

我希望经营管理者们不要被眼前的乐观局面所迷惑，忽视了未来潜在的危险。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

即便在短期内取得了十分优秀的业绩，但如果满足现状，也很容易丧失继续前进的动力。满足现状是导致未来停滞不前的最大障碍。

企业在未来会如何发展，一切都是未知数，用实实在在的真金白银去投资这种不确定性，这种局面确实很考验人。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

现实生活如此安逸、太平，很少有人愿意为了未来，牺牲掉眼前的东西。任何人都愿意待在舒适区，而不是在痛苦和危机的泥潭中挣扎，这就是人的本性。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

“一分耕耘，一分收获”，任何的成功都伴随着一定的痛苦，做决策亦是如此。CXO UNION CXO联盟 cxounion.cn

如需加入CXO UNION（CXO联盟）高管社群，请联系社群小伙伴哦~

本文由CXO UNION-CXO联盟（cxounion.cn）转载而成，本文摘编自《战略定力》，作者：权五铉，三星电子原CEO，韩国“薪酬之王”，博鳌论坛理事会理事；编辑/翻译：CXO UNIONCXO联盟小C。
免责声明: 本网站(http://www.cxounion.cn/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等) 版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。