勃林格殷格翰(Boehringer-Ingelheim)的数据驱动型数字化之旅

简而言之，家族企业德国跨国制药巨头勃林格殷格翰的宗旨是通过不断创新和技术的战略使用来改善患者的健康和生活质量。凭借这种追求，结合雄心勃勃的转型方法，为人们实现了真正的价值。

“创新和新技术是我们非常关注的关键领域，”勃林格殷格翰人类制药部门数据建模服务全球协调员 Albert Borràs Rosell 说。“研究它们以更好地了解它们的潜力和对现有存在的附加值至关重要，而不是急于进入当前的观点。已经采用的技术和数字化使我们能够充分利用各种业务流程。

该公司的主要目标之一是实现数据访问的民主化，以确保整个组织能够优化流程、加速研究并显着缩短临床试验时间。这不仅使他们能够提高效率，而且更快地将创新解决方案推向市场，使患者受益。

Rosell 表示，为了实现这一目标，该公司已将其技术解决方案迁移到云环境，在云环境中使用物联网设备和其他异步源实时收集数据。“我们可以构建一个单一的事实来源，可以在严格的治理和访问控制协议下访问，始终确保隐私和安全，”他说。

Part 01 对网络安全的承诺

勃林格转型的一个关键支柱是其对网络安全的承诺。“我们不仅加强了保护网络和设备的能力，还加强了保护数据的能力，这是我们最宝贵的资产，”该公司的 IT 功能架构师 Lluís Roy i Català 说。“我们的员工、合作伙伴和患者的信任取决于我们以全面方式保护这些信息的能力。”

此外，在实施多项自动化方面取得了重大进展，因此可以快速识别和响应潜在威胁，确保系统和数据的保护。

这些先进的自动化解决方案也是进步和沟通的关键。“我们通过智能日志分析加强了预防措施，这有助于我们在潜在漏洞出现之前预测它们，”Català 说。“这种自动化有助于我们的内部运营并改善员工的体验。”

因此，由于这些战略投资，该公司最有能力准确、高质量地分析数据。“我们从商业和信息技术的角度使用先进的人工智能分析方法来得出以前无法实现的解释和预测，”他补充道。“这些不仅可以帮助我们做出更明智的决策，还可以预测未来的趋势和需求。”

由于早期和精心规划的投资，该公司处于有利地位，可以在不影响标准或影响计划的情况下优化成本。“这表明我们有能力有效管理资源，以及我们的长期愿景，即确保投资为我们的员工、合作伙伴和患者创造切实的价值，”Català 说。“创新和技术的每一步都是以患者为中心设计的，因为我们知道数据背后是我们可以改变生活的人。”

当然，关于人工智能，该公司正在积极评估用户行为分析技术，该技术可以检测可能表明安全威胁的异常情况。“这是在主动预防事件方面向前迈出的一步，”他说。

该公司还实施了自己的语言模型来分析其用户报告的恶意电子邮件。“该工具使我们能够更有效地过滤和响应网络钓鱼尝试和其他社会工程策略，从而保护我们的组织免受潜在的安全漏洞的影响，”Català 说。“我们继续探索和采用新技术，以在不断发展的商业和技术环境中保持领先地位。”

Part 02 获得更广阔的视野

虽然技术很重要，但最终产生影响的是组织内人员对它的使用和应用。“我们寻找灵活且可扩展的技术，这些技术可以根据用例提供弹性，”Rosell 说。“一般来说，那些在数据处理方面有良好基础、具有整体视野并易于与其他市场标准集成的人可以在未来发挥作用。所有这一切都不要忘记，可扩展性、快速采用和分解是任何跨国公司的关键要素。

人类制药部门数据支持全球服务团队负责人 Marcos Buria Sanz 强调，这家跨国公司的数据战略侧重于转型和标准化。“两者都对业务方向和未来几年的知名度至关重要，”他说。

Part 03 值得信赖的合作伙伴的优点

Sanz 表示，通过标准化和数字化转型，勃林格渴望在全球范围内加强和简化数据消费，为每个市场提供清晰一致的愿景，允许以敏捷的方式做出决策，从而影响新产品的推出并指导业务以最及时的方式。

具体来说，该公司已采用 Snowflake 来实现其数据和分析基础设施的现代化。“我们从技术和可用性的角度对需求进行了详尽的分析，旨在确定最符合我们业务需求的解决方案，”Català 说。“在评估了各种替代方案后，我们选择了 Snowflake 作为我们的企业数据平台，以满足我们的数据仓库需求。”

Sanz 补充道，这项技术可以更轻松地从数据中获得最大价值，并解决了前几代人的问题。“该战略包括一个可作的数据治理模型，这有助于确保全球不同用例的数据质量和一致性，”他说。

Rosell 补充说，Boehringer 一直明白数据管理对于知识、资源优化和决策至关重要。通过云计算和采用 Snowflake，该组织发现了一个巨大的机会，可以推进其消除数据冗余、分散和孤岛的雄心壮志，并促进更高水平的协同效应和更透明的治理。

此外，Snowflake 在与制药公司合作方面拥有良好的记录，这保证了其适应勃林格特定需求的能力，并允许团队专注于创造价值，而不会受到复杂的技术干扰。Català 补充说，一个关键功能是它能够与特定的云提供商解耦，赋予他们战略自由，并且没有未来的依赖性。“其 SaaS 模式显着降低了与维护和管理相关的成本，释放了资源来投资创新，”他说。

这一选择加强了其当前的技术基础设施，并为可持续和敏捷增长奠定了基础。

Part 04 吸取的经验教训和面向未来的转型

最初，Borràs 和他的团队对 Snowflake 允许他们轻松迁移和改进以前的本地解决方案、以调整后的计算成本处理大量数据的能力以及开发人员如何采用它感到惊讶。后来，他们发现它不仅提供数据存储和处理，而且是一个整体平台，通过 Cortex、Document AI 或 Streamlit 等服务简化基于 AI 的应用程序开发。

Borràs 说，过渡也比预期的要顺利得多，而且与提前了解该技术的专业人士在一起总是有帮助的。因此，专业数据合作伙伴 SDG Group 的额外支持有助于加速和开发 Snowflake 的第一个试点，以及技术成熟的后续过程。

由CXOUNION-CXO联盟（cxounion.cn）编译而成，来源于：数智化转型网；编辑/翻译：CXOUNIONCXO联盟小C。

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