【CEO故事】石头科技创始人昌敬：从普通职场打工仔到身价77亿

对于一个80后来说，7年的时间，能有多大的变化呢？对于大多数处于35岁左右的80后来说，7年的时间不会有太大的变化。处于基层的80后，基本还在基层，难以更上一层楼；已经走向高层的80后，处在职场金字塔的顶端，成为了人生赢家。但是，金字塔顶端的人毕竟是少数，大多数80后依然在基层躺平。哪怕再给7年的时间，难以发生翻天覆地的变化。

然而，也会有少数的例外。在所有人都认为经济红利消失，阶层逐渐固化的时候，湖南岳阳的新首富昌敬，却在7年的时间内，实现了惊人的逆袭。2014年，昌敬还是一个在北京抱怨幼儿园学费太贵，每天挤着人满为患的公交车上班的基层白领。但是7年之后，昌敬不仅当上了董事长，还坐拥130亿的财富，创造了一个惊天的大奇迹。那么，昌敬逆袭的背后，到底有什么不为人知的故事？

何为匠人？择一事，终一生。CEO常有，匠人不常有，尤其在人工智能产业高速发展的当下，深耕产品的匠人更是凤毛麟角。做互联网硬件产品就像筑高楼，不能有一丝一毫的偏差，需要几十年如一日般精益求精的工匠精神打磨。从产品经理到爆款扫地机器人缔造者，石头科技昌敬就是那为数不多的“产品匠人”。

一、寻路与跨行

2013年，由查理·汉纳姆、伊德瑞斯·艾尔巴等主演的科幻类型电影《环太平洋》正式上映，彼时的昌敬还在百度地图任产品经理。环太平洋地区海底深处出现了平行宇宙“突破点”，随后巨兽生物从中崛起。一向严谨认真的昌敬少有的在MBA培训课程上走了神，并与朋友聊起一直以来对机械的原始欲望。这一聊不打紧，本就爱冒险想创业的昌敬坐不住了，要朝着AI领域创业的念头从他内心深处决然而起，机器人成为他创业的一个“突破点”。

在昌敬看来，AI是未来十年乃至二十年的热点领域，一个可长远可持续发展的方向，现在处于早期阶段，未来可发展的空间巨大。“我甚至觉得机器人和人工智能代表着未来，”基于对AI的热爱，昌敬主动选择了机器人领域这一赛道。电影中的巨型机械机器人经历了从危险流浪者到复仇流浪者、凤凰游击士、冬日埃克斯等的不断更新迭代方能抵御怪兽入侵，现实生活中的昌敬想要探索机器人这一全新领域，也绝非易事。

在敲定了要做机器人后，作为一个实用派，昌敬开始着手去选各种机器人，想做个最有实用价值的机器人品类。在商用和家用的反复比量后，他觉得扫地机器人是一个很好的切入点。秉承其一贯严谨的态度，昌敬调研了二十多款产品，可惜无一款让他满意。

早在2007年时昌敬就对扫地机器人有所了解，那时的他身处机器人普及率较广的国外。聊到这他打趣道：“我的很多微软同事也在用扫地机器人，但是太贵了，要一千多美金呢”。后来昌敬在产品打折降价后入手了一台尝鲜。时间回到2013年，尽管机器人这一品类已存在近十年，却一直不温不火。“我在国内搜索扫地机器人却只有两家品牌，同时国内市场也没什么数据。”

在外人看来如此“冷门”领域，在昌敬看来反而是个机会：“说明这个品类的用户需求存在，但产品的用户价值做的不好，这是我们的机会。”2014年，石头科技创立，昌敬出任CEO。然而和所有的创业一样，开头之后便是困难，从一个想法变成一个产品的难度却远远了他的想象。

“最开始我预计一年就能做出来。所以别人问我什么时候出产品，我说一年以后，后来过了一年，别人再问我，我还是说一年以后。”昌敬曾在接受媒体采访时坦言。本来预定开模的日子是2015年9月，但已开出的两款手板都不理想。昌敬决定重新设计，加上开模和最后发布再花费大半年，推向市场的计划排到了2017年3月。

2016年春节，昌敬带着第一个版本回北京测试，但问题特别多，他为了让大家过个好年，他一直憋着没说。年后复工，软件与硬件部门团队就开始封闭开发，每天工作十四五个小时。足足花了26个月，石头科技的第一款产品才问世了。尽管花费的时间超出了预期，但是昌敬认为这一切是值得的。因为这26个月，让石头科技在扫地机器人行业建立了足够高的护城河。

石头科技采用了行业中最佳的LDS激光雷达+ SLAM算法全局规划解决方案，将无人驾驶、人工智能的核心技术应用在产品中。如果做个简单产品，可能只需要3个月，但很快会有很多人一样的产品，接下来竞争力势必会迅速减弱。凭借产品质量与口碑，石头科技扫地机器人迅速占领市场。目前，石头科技的主要产品有三种：小米定制品牌“米家智能扫地机器人”，自有品牌“石头智能扫地机器人”和“小瓦智能扫地机器人”。

二、石头背后的大佬们

石头科技与小米和雷军渊源颇深。“石头科技是继华米和云米之后，第三家小米生态链的上市公司。”雷军在祝贺信中指出，石头科技是第一家在科创板上市的小米生态链企业。回想创业伊始时，昌敬为公司融资来回奔走。他不但有微软、腾讯、百度等大公司的工作履历，也曾有过一次成功的创业。

此前，他创办的图片编辑和分享软件“魔图精灵”被百度收购，后来改名为“百度魔图”，这曾是百度最火的一款APP。因此，当昌敬想要再度创业时，不少VC都上门沟通。但有一个前提，要么干一些VC们认为更热的领域，要么做昌敬自己比较熟悉的东西。

昌敬曾在接受媒体采访时回忆，“当时VC有两个评价：不看好扫地机器人这个领域，更重要的是不看好我做这个领域，因为我没有经验。”直到2014年4月，昌敬机缘巧合接触到了小米。当时小米也刚开始布局小米生态链，扫地机器人正是其中一项。当时小米判断，人工智能的应用未来会在智能家居中起到极大的作用，因此相比其他都是硬件出身的扫地机器人团队，有软件背景反而是一种优势。

但尴尬的是，昌敬第一次和小米团队谈的时候，可以说除了想法什么都没有。昌敬曾在接受媒体采访时回忆起当时的情况：小米方面说“你啥都没有，怎么投啊？”于是，他迅速拉来4个微软的前同事组建团队，用42天时间做好Demo。结果Demo的演示效果不错，获得了小米的认可，就这样获得了小米的投资。

在石头科技的成长历程，除了小米，还有顺为资本、高榕资本、启明创投以及新加坡政府投资（GIC）等知名投资机构。招股书显示，本次石头科技IPO之后，小米旗下的投资平台——天津金米持股8.89%，顺为资本持有9.64%股份，高榕资本持有5.05%股份，启明创投持有4.39%股份，GIC持有0.84%股份。此外，石头科技自2017年起开始推出自有品牌产品，并努力拓展除小米外的销售渠道。最近3年，得益于在京东的快速增长，石头科技成为国内市场占有率第二的扫地机器人公司。

据了解，从2016年来，京东一直是石头科技的前五大客户。而在历年来的五大客户中，除小米外，京东是其唯一一家线上电商客户。在石头科技的线上电商平台入仓渠道模式中，京东始终以70%以上的比例，牢牢占据第一大客户的位置。

三、发现新市场

石头科技出海的想法萌生于2016年。这一年，石头科技刚刚推出了第一款产品“米家扫地机器人”。在这款产品中，石头科技首次将激光导航技术运用在了扫地机器人中，极大程度上提升了产品的性能。

在技术驱动行业发展的扫地机器人领域，每一次技术的创新都将带来行业的重大改变。根据报告显示，2002年，iRobot推出采用红外感应的产品（以随机碰撞原理工作），并实现了首次量产上市，完成了扫地机器人的“商业化”。

而2016年，石头科技推出的激光雷达产品则实现了扫地机器人的“智能化”。也就是说，通过激光雷达还有算法定位，扫地机器人能够进行规划和避障操作，行业的整体技术路径从最初的“随机碰撞”和“局部规划”，逐渐演变为“全局规划”。

扫地机器人导航系统演进路径 图源：方正证券报告

技术进步所带来的体验提升，让石头科技推出的“米家扫地机器人”受到了国内市场的欢迎。就在这时，昌敬和团队判断，品牌或许在海外也将拥有机会。“海外最好的品牌是iRobot，而我们的激光雷达产品，在导航方式上比他们更好，相当于是一代新的技术，用户体验更加优秀。”

昌敬看好海外市场的极大潜力。事实上，相比国内较低的扫地机器人渗透率，海外市场的市场渗透率更高。数据显示，2019年，中国扫地机产品渗透率为3%（内陆1%、沿海5%），而这个数字在美国可以达到12.5%。

更成熟的市场教育水平，让海外用户能够更快接受新产品。在2016年前后，海外市场掀起“智能化”换机潮。数据显示，2015年美国可联网（Connected）的扫地机器人零售量占比仅18.6%，而到了2017年该比重快速提升至73%。就在此时，以石头科技、科沃斯为代表的中国品牌，凭借着产品在激光导航、人机交互体验等方面的优势，快速切入海外市场。“最早的时候，我们发现德国、俄罗斯、西班牙的用户代购多，比较喜欢我们的产品，所以我们首先进入了欧洲国家，后来又逐渐拓展日本、美国等市场。”昌敬说。2017年，当石头科技推出自主品牌“石头扫地机器人”时，公司正式开始迈向海外。

四、不止一种成功的方式

2020 年 2 月，石头科技在科创板挂牌。由于疫情，他们没有到现场敲钟，而是借了一面锣在公司庆祝。结果当天昌敬没带工卡，在楼下被大厦保安拦住，等同事 “救” 他上去，差点误了开盘。仪式很简单，“摆拍” 了几张照片就正常上班了。昌敬坐在办公室，给全体员工发了一封邮件。他把上市形容为石头的 “成人礼”，同时提醒大家 “平静下来”，保持初心，关注公司的长期发展。

公司管理方面 “零零总总、杂七杂八” 的事情，昌敬一股脑儿交给了团队。他负责产品和大的战略方向，具体怎么执行，他也不过问。他总觉得，把产品做好，就解决了 80% 的问题，剩下 20% 的问题，“团队干得肯定比我好。” 只要方向对了，即便执行差一点，“问题也不大的”。为了把各个垂直领域的技术做深、做透，石头过去几年在电机、激光雷达、机械、电池、AI 五个领域部署了研发力量。如果只是为了做扫地机，实际上是用不了这么大的研发团队的，因此石头未来的战略，是围绕着这五大领域衍生新的业务。

今年 4 月，石头推出商用扫地机器人，上面搭载的多线激光雷达，就是团队自研，从家用扫地机上的单线激光雷达跨越到了多线。做商用扫地机器人是团队的想法。昌敬 “说不准” 这个方向好不好，但他愿意给空间。“他们愿意做，我就让他们去做。”昌敬不希望石头跑太快。他认为激进地扩张、招人，会造成价值观的稀释、形成不好的文化。像很多互联网大厂一样，业绩一直涨，但体系中的每个人都不开心。他希望石头能够永远维持他喜欢、觉得舒服的样子。

另一方面，扫地机器人目前在中国家庭渗透率刚过 5%。扩张需要承担教育市场的成本，在这样一个市场投入再多的营销费用，也不会打开一个类似智能手机或者电动汽车那样规模的市场。“科技创新企业还需要具备一些佛性，太过于功利的话就很难成功。” 昌敬说。他的新野心被寄托在新公司。去年，石头的业务基本稳定，昌敬又投资了一家造车公司。他喜欢车，尤其喜欢越野车。

不是每一种产品都有潜力让所有人用，可以实现 “指数增长”、让公司成为 “帝国”。这是一个简单的道理。但前几年，有能力的创始人融资容易，要更高估值也容易。很多公司老业务做得不好，转而去启动新业务，再靠新业务讲新的故事融新钱，无限推后扭亏为盈的节点。岳斌见过很多这样的公司，他认为石头科技与之不同。这家公司把老业务做的足够好，组织、研发能力超出了当前业务需求，于是衍生出新业务。

这一方面是可能是由于，昌敬找对了方向，做对了产品，赚到了钱。攒着大把的现金流，在一个竞争并不过分激烈的市场里，使得石头可以按照自己的节奏，自然地生长，而不用被经营压力干扰，去讲一个更吸引资本的故事。目前石头在中国扫地机市场销量排第三，仅次于科沃斯和小米。但科沃斯的市场份额仍然是石头的几倍，这家曾经更注重营销的公司也推出了搭载激光雷达的产品，并完善研发团队，今年上半年净利润反超石头。后来者，松山湖机器人基地孵化的云鲸智能在 2019 年推出一款可以洗拖布的产品，瞬间成为爆款。

海外市场，石头也有了新对手。针对海外做充电配件起家的中国厂商 Anker 在 2016 年推出智能家居品牌 eufy，它的大部分扫地机没有激光雷达，但售价更低，目前部分 eufy 产品在美国亚马逊的评分数量已经超过石头。每一次技术变革，都会让创新者获得几年的优势。随着市场的扩大、渗透率的提升，石头也将面临更全面的行业竞争。一家追求利润的科技公司脱颖而出、被二级市场所追捧，这样的故事一度非常稀缺。今天中国的科技创业环境或许到了一个新阶段，公司可以不必为了增长而付出一切。

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