【CEO故事】石头科技创始人昌敬：要有知其不可而敢为的勇气和能力

2023年8月22日，极石汽车旗下首款车型极石 01正式宣布上市。约一年后，昌敬和来自全国各地的10组极石车主一起自驾墨脱，这是他理想的自驾地，还开着自己亲手打造的车。

作为知名上市公司的创始人，早已经财富自由的昌敬同时也是一名资深越野发烧友，却没有一台让他满意的越野车。他梦想着创造一台车，无论是在“世界第三极”的极限环境中，还是在日常的家庭旅行中，都能和家人一起轻松驾驭，舒适乘坐，而这也是昌敬“创业第三跳”投身造车赛道的原初动力。

在创立极石汽车之前，他创立了石头科技用十年时间从0做到全球前列，再之前，他打造的应用软件则是风靡一时的现象级爆款。昌敬既是一名连续创业者，也是一名超级产品经理，凭借着对极致产品的追求，和对用户需求的独特理解，使其创业之路一路高歌猛进。近日，在接受采访时，昌敬透露，成功的创业者必须有，大多数人认为不可为之时，仍然敢为的勇气，以及将不可能变为可能的能力。

一、在跌宕中走向成功

谁都不是天生的成功者，昌敬也是在试错中成长。从2014年有了做扫地机器人的想法，到2016年首款产品上市，这速度其实很慢，昌敬也被人戏称为“迟到大师”。然而对于昌敬而言，做出一款技术领先的扫地机绝非难事，“难产”的原因在于其不断的“自我否定”，追求完美。

一是要过了自己“强迫症”般的高要求，更要让身边试用的第一批用户都能惊呼“哇塞”，自我加压之下三年之后产品才正式面世。

2016年8月，石头代工的米家扫地机器人进入量产阶段。但就在那个8月，北京雨水滂沱，潮湿导致了刮条变形，机器人像机关枪一样哒哒哒地响。昌敬果断提出已生产的5000台全部返工。在问题被全部解决之后，2016年9月，由石头代工的首款扫地机器人正式问世。在代工业务如火如荼之时，昌敬又毅然推出了自有品牌的扫地机器人，从此之后，石头科技走上了正轨。公司营收与净利润突飞猛进。财务数据显示，2016、2017、2018年，石头科技营业收入分别为1.83亿、11.19亿、30.51亿元，归属于母公司股东的净利润分别为-1124万、6699.62万、3.08亿元。

创业就是一路打怪升级的过程，只要还在场上，就没有终点。好在昌敬迅速成长，已经习惯面对难题、不断解题。

在他第一次创立的公司被百度收购后，他也同步加入百度。”那是属于在世俗意义上，第一次被众多的人认可。”昌敬回忆，但后来他发现自己飘了，变得傲慢了。

“我觉得飘很正常，因为飘是人性。”昌敬坦言，但飘了以后会影响危机意识和同理心。”我慢慢开始做调整，把自己心态放平和。”昌敬说，那次经历让他在后来遇到大的成就时，心情更加淡定。现在的昌敬，时常会自省，看看自己是不是有些不妥当的地方。

自省、纠偏是创业者最重要的功课。在他进行的第三次创业中，我们也可以清晰地看到昌敬在褪去盲目狂热后的冷静，在被投资人问及极石汽车十年之后的目标时，昌敬坦言，他希望十年之后，极石汽车还能活下去就好，不断创新，为用户带来更多更好的产品。

二、为用户创造价值

昌敬的创业之路，起初是源于对家庭的一份责任感。走上创业之路，昌敬很快意识到，过于追求个人目标反而容易使人急功近利。创业者的价值在于实现用户的价值，当用户价值被充分实现，个人的目标也将随着而来。

十多年过去，昌敬已经形成自己的创业风格。正如他被朋友们亲切地称为”石头”，他身上那股”一旦认准，就要做成”的石头气质，特别明显。在昌敬的心中，他对产品的价值定义非常简单——无论技术多么高明，对用户而言，真正有意义的是解决他们的痛点，为用户创造价值。

在移动互联网时代，昌敬洞察到了市场对图片编辑的需求，特别是用户在拍照时对面部美化的需求。因此，他带领团队开发了一款能够美化照片的产品，满足了市场的需求。后来他的公司被百度以1200万美金收购，成为现象级爆款。

到了2014年，昌敬的第二次创业，他关注的是如何帮助家庭解决扫地的问题。他发现，尽管扫地是每个家庭都会遇到的日常琐事，但现有的解决方案并不完善。于是，他决心创造一种价值，提供一种更高效、更干净、更全面的扫地解决方案。在做扫地机器人的时候，”我们烧了整整26个月，终于烧出了自己的第一款产品。”昌敬回忆道。

在扫地机器人行业，大多数产品都是碰撞、反弹，通过这种随机的行动路线清洁全屋，效率低下。但昌敬和他的团队，凭借激光雷达测距技术，让扫地机器人具备了“看见”周围环境的能力，进而可以主动规划清洁路线，效率和体验大幅提高，这也直接改写了行业。

在石头科技推出扫地机器人、洗地机后，又推出了洗烘一体机。石头科技的洗烘一体机，是针对现代家庭对高效、便捷洗衣体验的迫切需求而设计的。在研发过程中，团队面临了多项技术难题，例如如何实现衣物的快速烘干而不损伤纤维，以及如何在紧凑的机身内集成高效的洗涤和烘干系统。通过不断的技术创新和用户反馈循环，昌敬带领团队放弃了市面上主流的“冷凝”与“热泵”技术，最终“试”出了分子筛技术，成为洗烘领域的第三种烘干方式，实现了各项洗烘问题的完美解决。

在创立极石汽车时也是一样，这款车满足了消费者对家庭用车和户外越野的双重需求，填补了市场上缺乏同时具备家用舒适性和越野性能车型的空白，带来了创新的户外生活体验和智能化技术应用的价值。极石01作为一款中大型智能豪华SUV，不仅注重家庭用车的舒适性和智能化配置，还特别强调了越野性能和户外生活场景的融合，如其独创的车尾餐厨系统，提供了全新的户外便利性。同时，在智能化技术方面也有所突破，成为国内首款搭载纯固态激光雷达的量产车型，增强了智能驾驶和安全防护方面的优势。

图片处理软件、扫地机器人、再到新能源汽车。看似无序的跨界，背后有着统一的逻辑，他专注于产品，不断寻求问题的最优解，致力于为行业创造价值。

三、从老板回到创业者

昌敬毕业于华南理工大学计算机专业并先后获得学士学位和硕士学位，作为一个纯纯的理科生，他热爱解题。而对他而言，创业其实就是一个不断解题的过程。创业之路一旦开始，除非离场，便要不断面对各种难题的挑战。“创业其实是分成两个阶段，从0到1的阶段，就看你能不能把题解开，只要能创业便能够成功开始。但是从1到N的阶段，各种难题呈指数级增加，需要更高的解题能力。”昌敬说。

解题一方面是天赋，另一方面则是持续的学习。要不断提升解题的思路与效率。为此，在公司步入正轨后，提升认知成为昌敬首要的工作。除了念商学院，系统学习管理知识之外，昌敬还在主动研究脑科学方面的知识，希望通过持续的学习提升认知水平，将决策成本降到最低。

随着项目越来越多，团队越来越大，昌敬追求的不仅是解题，更是培养团队的解题能力，他成为了一个解题教练，带出更多的解题人。创业十年，昌敬最欣慰的是，公司从十余人到上千人，公司的氛围文化价值感都没有过太多的变化。

他曾砍掉一个“失败的”项目，却升职两位相关负责人，并给团队人员都发了一笔奖金。在昌敬看来，这些团队的成员们都在努力做到创新，项目的失败来自于各方面的原因，不代表这些成员不够努力。虽然这一次没有为公司贡献营收，但是却为了公司积攒了更多的创新能量。

昌敬说，十年创业，公司沉淀出的文化最重要的一条就是“重是非 轻得失，坚持做难而正确的事。”为此公司最核心的应该是奖励”因”，而非”果”。他坚信，如果只奖励结果，那么创新将无处容身，因为创新往往伴随着不确定性。这是在两次创业中，昌敬总结出的规律，他将其贴在了公司的各个角落。

而昌敬一手打造的石头，另一个最大的特点便是踏实，这是他从一开始便种下并始终坚守的价值观。像昌敬一样，石头始终在坚持做自己的事，坚持做有用户价值的事。产品之外，外界很少听到关于石头的“八卦”。他常常跟员工说一句话，”先为不可胜，以待敌之可胜”。只有先补齐自己的短板，让自己不可战胜，才能在对手犯错时抓住机会，超越各路强敌。

今天的昌敬仍然保持最初的创业状态，一半激情一半理智。”早期的时候，创业者一定是狂热占主导。然后在创业的过程中，你可能慢慢会调整状态。当你可能创业很多年以后，可能狂热就没有那么多了，只剩下理性，这时候你就需要想办法调整，让自己热情更多一些。”昌敬说。

不过，好在昌敬的激情好像一直都没有消退，又一次站在创业者的位置上，他依旧激情万丈，只是更从容更有经验了。

CXO UNION（cxounion.cn）转载而成，来源：封面新闻，作者：封面新闻记者欧阳宏宇；编辑/翻译：CXO UNIONCXO联盟小C。

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