数字业务战略

当明确了数字化战略的愿景，把数字营销、星巴克卡片业务、客户忠诚计划、电子商务结合时，彼此之间产生了新的火花。星巴克是率先设立“首席数字官”的品牌之一，对这家公司来说，数字业务战略与卖出咖啡一样重要。