星巴克创始人霍华德·舒尔茨：从白手起家到缔造咖啡帝国，追求增长只会迷失方向
“确切地讲，28年前的今天，也就是1982年9月7日，我开始在第一家星巴克店工作，也就是你们这家，就在这里——派克市场店”谁能想到星巴克的首席执行官会随身携带一把门店钥匙，但是我把它当做钥匙链，每次一看到它，我都会想起我所肩负的责任——将公司的传统发扬光大，并以此来向我的前辈们致敬。
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前星巴克 CMO Emily：如何打造高品质消费体验？
颠覆性的数字革命使顾客的期望不断提高，并且已经打破了行业之间的传统壁垒。当人们购买金融理财产品时，他们开始期待得到 iPhone 一般的流畅体验，当他们购买医疗保健产品时，他们希望受到洲际酒店一般的尊贵服务。那么，品牌应该如何跟上这些期望，以打造高品质的消费者体验和持久的消费者关系？
星巴克CFO首席财务官Grismer：瑞幸证明了多年来的判断，在华低个位数增长预期有此依据
星巴克CFO首席财务官Grismer在谈到星巴克在饮料创新方面投入更多资源之后，带来了更明显的增长效应。“我们认识到饮料是我们与众不同的关键。”他指出。此外，他还透露了对全球咖啡联盟业务的最新展望和目标。全球咖啡连锁巨头星巴克正在不断加码饮料创新策略，并希望由此带来更理想的增长。