CXOU®新世相

京东前CTO:公司成长后,CTO如何向像CEO一样思考?

Zoe 更新于 2026-10-16 约 3 分钟读完 1,775 字

CTO要像CEO一样思考。其实有时候做这个决定很难,因为,这意味着你要受委屈,你要放下,你要接受很多挑战,最重要的是,你要坚持。

一、为何谈论这个话题

以京东为例,2010年,京东的技术团队超过了200人,开始做前后台拆分,公司的快速成长对CTO的能力提出了更高的要求。一年后,京东的前、后台都超过了600人,技术架构必须统一,面临着更大的挑战。那么现在便需要找一个更有经验的人带领技术团队再上一个台阶。

经过一段波折,2012年底,京东整个研发体系重新组建。2012年到2015年5月的这段期间,京东的技术又上了一个台阶。

所以,CTO要像CEO一样思考。其实有时候做这个决定很难,因为,这意味着你要受委屈,你要放下,你要接受很多挑战,最重要的是,你要坚持。

二、CEO眼中的CTO长啥样?

在CEO眼里,CTO是一个「成本中心」,总是要钱、要人、要资源,还经常出事,这是一个困境。

一般来说,CTO最大的问题在于沟通。我们习惯用技术思维来沟通,在我们的世界里只有0和1,非黑即白。但是对CEO来讲,每天面临的都是不确定问题,不是靠推导逻辑可以推导出来的。

尤其做战略选择的时候,只是判断一种可能性,他面临很大的压力,这种思维模式跟技术思维是不一样的。所以我们用技术思维方式去跟CEO、业务部门沟通,就会有很多问题。

所以技术人要知道,在CEO眼里,我们是什么样子,这样我们才可以去改变自己。

三、CEO如何思考问题?

CEO怎么思考问题呢?一般有五个维度:

  • 第一个维度是用户的维度,
  • 第二个维度是行业的维度,
  • 第三个维度是竞争的维度,
  • 第四个维度是生态的维度,
  • 第五个维度是面向未来的维度、时间的维度。

1、用户维度

CTO要研究:我们企业的用户是谁?用户从哪儿来?怎么把用户留住?怎么让用户掏腰包?怎么提升用户的转化率?这里面就有很多学问,如果在用户这个维度,能够给CEO提供一个用户的仪表盘,我们做技术就有了一个新的方向。

2、行业维度

CTO必须要具备行业知识,不能只讲技术,不能只用技术语言,很多时候你要结合商业和技术。你必须要懂行业,了解行业的本质。

3、竞争

CTO要对他所在的行业了如指掌,特别是这个行业里有多少企业处在什么样的地位。要对整个产业画一个地图,把我们企业和企业未来要演变的路径标在上面,这样才能够按照整个行业趋势去做,才能奠定自己的优势。

4、生态

处理合作伙伴的关系,CTO的圈子不仅仅要有技术圈,还要有行业的圈子,扩大自己的圈子,找到可以帮你的人。

5、面向未来思考

如果CTO能看到公司未来三年、五年的前景,可能会更得心应手。CEO的思维一定是面向未来的。所以怎么把技术的战略跟公司的业务战略结合起来,这也是CTO要研究的课题。

四、沟通时用数据说话

和CEO沟通的时候,尽量用数据说话。包括立项,要说清楚这个项目能给公司带来什么,不是带来技术的先进性,而是跟收入、利润或者用户体验挂钩。如果你这么去做,更能够得到业务部门的支持,也更能够得到CEO的支持。

每个技术团队的成长分为三个阶段:

第一个阶段,技术跟随业务。

第二个阶段,技术同业务肩并肩。企业发展一定有一个业务验证到规模化的阶段,而规模化的时候就需要精细化,精细化的时候就需要数据说话。

第三个阶段,通过技术来引领整个公司的发展。

五、CTO要做到的六要素

「1」是共同愿景,「2」是两个结构,文化和组织,「3」是三个体系。

六、互联网:充满机会的时代

第一,很多产业小、分散和混乱,没有很好的整合,没有巨头。在产业+互联网这个阶段,每个行业都可能出现巨头,特别是那些万亿、千亿行业里面会出现类似BAT的企业。这是各位CTO的机会。

第二,很多行业信息化水平非常落后,平均来讲,我国落后美国十年,所以这个机会对我国影响是巨大的。

第三,很多行业现在都面临转型升级,都面临去产能、去库存,日子非常难过,这个时候如果能通过资本的力量,再加上互联网的力量,可以让整个产业重新焕发活力。

Zoe

CXOUNION(CXOU®)内容团队 · 全球 CXO 高管社区

读更多 Zoe 的文章 →

同栏目继续读

Related Reading 进入「CXOU®新世相」→
周鸿祎:流量和收入都会过去,只有一个东西是跟着用户走的,那就是他愿不愿意继续用你。
CXOU®新世相
周鸿祎:流量和收入都会过去,只有一个东西是跟着用户走的,那就是他愿不愿意继续用你。
安全是 AI 时代最被低估的刚需。他把安全定义为「AI 的免疫系统」:大模型越普及,…
孙丕恕:我们做的是国家算力底座的一部分,这部分不能靠风口,得靠三十年。
CXOU®新世相
孙丕恕:我们做的是国家算力底座的一部分,这部分不能靠风口,得靠三十年。
企业级市场的护城河是「服务」,不是「参数」。他反复强调浪潮的差异化不是芯片,而是三十…
柳青:从 BAT 工程师到滴滴唯一的「打车掌门」——一个用十年扛下三场硬仗的高管样本
CXOU®新世相
柳青:从 BAT 工程师到滴滴唯一的「打车掌门」——一个用十年扛下三场硬仗的高管样本
很多决策在当下看都是负分,但如果你把它放进三年维度里看,它可能是正分。

CXOUNION MEMBERSHIP

读到这儿,如果这篇对你有用
不如把 20 万高管的连接变成你的资源

CXOU® 专家智库、会员专享内容、专家对接与高管陪跑,都面向会员开放。个人会员连接同职能的决策者,企业会员接入 CXO 圈层的选型、人才与智力资源。

20万+个人会员
CEO / CFO / CIO / CHO / CMO…
8,000+企业会员
覆盖 65% 世界 500 强
18合作猎头机构
定向内推与背景调查
45合作商学院
学历与国际认证
滚动至顶部