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美团王兴的「无限游戏」:为什么美团必须成为一家「零售公司」

Sophia Dong 约 5 分钟读完 2,367 字

2025 年下半年,王兴在美团内部多次提到一个词——「无限游戏」。这个词来自哲学家詹姆斯·卡斯的同名著作,核心观点是:世界上有两种游戏——「有限游戏」有明确的赢家,游戏结束一切归零;「无限游戏」没有终点,参与者不是为了赢,而是为了让游戏继续下去。

王兴用「无限游戏」来形容美团过去 15 年的战略选择。他告诉美团中高级管理层:「美团从来不是一家外卖公司,也不是一家到店酒旅公司,更不是一家社区团购公司。美团是一家’零售公司’——只不过我们用一种无限游戏的方式在做零售。」

这种观点在 2025-2026 年的中国互联网行业显得格外重要。因为所有曾经定义过中国互联网格局的巨头——阿里、京东、拼多多、字节跳动、美团——都在 2025 年同时做出了一个共同判断:未来 10 年的中国互联网竞争,将发生在「零售」和「AI」两条主线上。

一、为什么「零售」是美团的核心战略

王兴 2025 年在美团年度战略会上公开表示:「中国零售市场的总规模超过 50 万亿元,但今天数字化零售的渗透率只有 25%。剩下 75% 的市场,是所有互联网公司的下一战场。」

这个判断背后有三个支撑:第一,美团外卖已经覆盖了中国 2800 个县区市,年交易用户超过 7 亿,是任何线下零售公司都无法触及的流量入口;第二,美团的即时配送网络(350 万骑手 + 100 万智能柜)是中国最大的本地化履约基础设施;第三,美团闪购、明日达、美团优选三个业务可以分别对应不同时效、不同品类的零售场景。

这三者结合,意味着美团可以同时做生鲜、商超、药品、3C、餐饮、服饰几乎所有零售品类——而这种全品类覆盖能力,在中国只有美团具备。

二、「无限游戏」与王兴的长期主义

王兴是国内互联网行业最著名的「长期主义者」之一。他在 2015 年就提出过「互联网下半场」的概念——认为移动互联网的红利期已经结束,下半场的关键词是「供给侧数字化」和「B 端赋能」。这个判断比阿里、京东、字节跳动都要早 3-5 年。

他在 2025 年提出「无限游戏」,其实是对「下半场」概念的延续——核心观点是:在零售这个市场上,没有「赢家通吃」的状态。即使美团已经占了外卖市场 70% 的份额,仍然需要在闪购、社区团购、即时零售、明日达等多个战场持续投入。

王兴在内部讲话里打过一个比方:「阿里是移动互联网时代的’无限游戏玩家’——他们从来没有停止过扩张,从电商到支付到云到本地生活,每一步都是新游戏。美团也是一样的玩家——我们不会停止新业务的探索。」

三、2025-2026 年的美团战略:AI + 零售的双线作战

2025 年下半年,王兴在美团内部确立了两条核心战略主线:第一,AI 化——美团所有面向 C 端的产品(外卖、闪购、优选、酒店、电影)都要在 2026 年底前接入自研大模型;第二,零售化——美团要在 2027 年之前把闪购、明日达、优选三个业务整合为一个「美团零售」品牌,对外形成统一认知。

这两条战略背后,是王兴对美团下一个 10 年的判断——他告诉美团高管:「美团未来 10 年的最大机会,是把’履约能力’变成’零售基础设施’。我们今天的骑手网络、配送算法、商家关系,都会成为未来零售业的基础设施。」

这种思路的本质,是把美团从一个「应用公司」转型为「基础设施公司」——这和亚马逊 AWS、阿里云的路径类似,但美团的特殊之处在于,它的基础设施是「履约」而非「计算」。

四、王兴与其他中国互联网创始人的比较

如果把王兴放在中国互联网创始人的坐标系里看,他的独特性在于:他是少有的「穿越多个周期」的连续创业者。从 2003 年的校内网(人人网前身)到 2010 年的美团,再到 2018 年的美团闪购、2020 年的美团优选、2023 年的美团 AI Lab,王兴的每一步都没有离开「本地生活」和「履约」这条主线。

这与张一鸣(字节跳动)不同——张一鸣的多产品战略是「围绕内容分发的多种场景」;与马化腾(腾讯)不同——马化腾的多产品战略是「围绕社交关系的多种场景」;与黄峥(拼多多)不同——黄峥的多产品战略是「围绕电商的多种场景」。王兴的独特性在于「履约」这个轴——这是其他中国互联网巨头都没有的核心能力。

这种独特的战略定位,可能是美团在未来 10 年最大的护城河。

五、王兴的「无限游戏」对中国互联网行业的启示

王兴的「无限游戏」思维,给中国互联网行业留下三个重要启示:第一,不要把公司定义为「某个具体业务的公司」,而要定义为「某种核心能力的公司」——美团的本质不是外卖公司,是履约公司;第二,不要追求「赢家通吃」,要追求「让游戏继续下去」——美团在外卖市场已经占 70%,但仍然在持续投入新业务;第三,长期主义的真正含义,是愿意在亏损业务上持续投入——美团优选、美团闪购过去 5 年累计亏损超过 1000 亿元,但王兴从未考虑过放弃。

这三点其实是中国互联网行业过去 10 年最重要的战略方法论之一。许多公司学到了皮毛,但很少有公司能像美团这样在「无限游戏」这条路上走这么久。

六、写在最后:王兴的下一步

2026 年的王兴,已经 47 岁,距离他创办美团已经过去 16 年。他在多个场合公开表示,美团是他人生最后一次重大创业项目——这意味着美团未来 10-20 年的命运,将与王兴个人的人生轨迹深度绑定。

这位清华大学电子工程系毕业、连续创办过多个公司的创始人,正在用「无限游戏」的思维,把美团带向一个他自己都没有完全想清楚的未来——但这种「不完全想清楚但持续投入」的姿态,可能正是中国互联网行业过去 20 年最重要的战略资产之一。

Sophia Dong

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