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携程集团CEO孙洁:每个女性都应有敢于追求梦想的动力

Bruce 更新于 2026-10-16 约 5 分钟读完 2,331 字

在国际劳动妇女节之际,为了帮助和鼓励女性打破桎梏,勇敢地追逐自己的梦想,Google邀请了几位来自不同行业的女性商业领袖讲述“她故事”,分享自己的职场经历和人生感悟,为大家带来启发与力量。作为这一“她分享”系列故事的一部分,携程集团CEO孙洁应Google邀请,与Google中国企业传播部负责人Marsha进行了深入的对话和交流。

作为中国最大的的在线旅游企业的CEO,携程集团CEO孙洁自2017年起连续四年入选《财富》全球最具影响力的50位商业女性,还于2019年获亚洲协会颁发”亚洲创变者奖“并受邀担任亚洲协会董事会成员。在领导携程之外,她也关注公益,热心于参与社会服务事业:携程常年与国内外各大机构合作,为公益慈善尽绵薄之力,她本人也积极通过捐助,设立奖学金等方式,扶持教育发展,支持人道主义,倡导两性平等与赋能女性成长。

以下为访谈全文:

Google中国企业传播部负责人Marsha:您认为如何能够成为最好的自己?

携程集团CEO孙洁:第一,有不断创新创造的活力:创新是人类永恒的追求,随着科技的发展,消费者需要更多创新性的、灵活度更高的产品,来满足日常需求,而职场女性拥有的创造力,能赋予产品更多奇思妙想,让产品体验升级。在不断创新创造的过程中,女性也能积累经验,丰富阅历,拓展眼界,从而发现一个更加光芒万丈的自己。

第二,有打破“天花板”的能力:职业女性要想取得事业的发展,向成功更进一步,一定要主动打破职场上的“天花板”,走出自己的舒适区,接受更大的挑战。

第三,有敢于追求梦想的动力,不论年龄、不论职业,每个女性都应有敢于追求梦想的动力,这将成为人生扬帆起航的“助燃剂”。目前,随着越来越多的女性进入职场并担任领导职务,我们有机会创造一个生来平等的世界。在这个世界上,女性将有机会追求自己的梦想,充分发挥自己的潜力,不因自己的性别而阻碍对成功的追求。

Google中国企业传播部负责人Marsha:如果用三个关键词来形容自己,会是哪三个?

携程集团CEO孙洁:创新、乐观、拼搏。首先是创新,世界就像一个宝藏,创新就像一把钥匙,能打开宝藏的大门。一个公司如果缺乏创新,是永远没有办法往前走的,所以,我和我的员工们一直坚持在创新中前行。其次是乐观,我觉得,在最艰难的时刻,乐观或许是企业家最不可或缺的品质。

去年疫情发生后,全球旅游、航空、酒店等服务产业降至冰点,我需要保持乐观精神和兼具坚定、强势与审慎的判断力,处理好各个市场的应对策略,掌控风向。最后是拼搏,永不满足于现状,永不止步于此。我是一个很拼的人,从小到大,父母给我的教诲就是要勤奋,要拼搏,要全力以赴。我认为,高能的人生没有捷径,“拼搏”让我对待事业更加全力以赴。

Google中国企业传播部负责人Marsha:在人生不同阶段的分叉路口,您曾面临过哪些困惑和挑战,有哪些心得体验可以分享?

携程集团CEO孙洁:加入携程的前几年,我的职位是CFO。任职CFO的时候,我不只是把自己局限在财务领域,公司里面大大小小的事情,没有人做的事情,我都会做好做完善。几年后,董事会找到我说,你不仅仅承担着CFO的工作,更多的承担起了首席运营官(COO)的角色,所以我就变成了COO。

任职COO期间,正值全球市场变化的关键期,有很多事情要处理。我领导着公司的整个团队全球飞,所有的谈判都由我来主导,几年后我又成了总经理,后来又成为了公司的CEO。所以我最大的感受是:永远要把自己的目光放得远大一点,全力以赴地去工作。

Google中国企业传播部负责人Marsha:作为携程首位女性CEO,您认为职场管理层应如何为女性发声?

携程集团CEO孙洁:从环境上来说,企业首先应为女性员工提供一个平等的职场环境,让她们工作能感受到尊重,从而发挥所长,创造价值,实现梦想;从沟通上来说,当女性员工遇到问题时,职场管理层应多换位思考,多倾听女性员工的想法,我相信也尊重我的女性员工,我认为女性在职场完全可以发挥其职业优势和价值;从细节上来说,女性管理者的信任感和责任感很强,其注重细节,善于沟通的特质,拉近了女性员工之间的距离,能够搭建员工之间的一个沟通桥梁。这也能更好为女性发声。

Google中国企业传播部负责人Marsha:支持女性员工,携程有哪些积极的具体措施?

携程集团CEO孙洁:携程不断完善对女性员工的保障及关怀,力求帮助职场女性在平衡家庭关系的同时提升职场影响力,实现自我价值。在员工生育保障方面,携程为孕期员工提供每天最高50元的交通补助。仅孕期员工交通补助这一项报销费用,携程每年就支出超过百万元人民币。

针对孕期员工,携程还提供了专用的孕妇躺椅,并在每个楼层为哺乳期员工配备了母婴室,以满足员工在各个时期的不同需求。除此之外,携程还在2019年推出了错峰上下班工作制度,允许员工自由选择上下班时间,这项举措为职场父母接送子女提供了新的便利。携程也实施了多项女性员工福利及鼓励生育政策,例如:为孕期女员工提供800元生育礼金以及最高3000元的额外生育津贴等等。在这样亲民的举措的影响下,“携程宝宝”的队伍也是逐年扩大,据统计,目前已生育的携程女性员工数量为5655人,占全体女性员工人数约41%,其中已生育二胎的女性员工为827人。

作为行业龙头,携程也致力于推动性别平等,在企业文化中处处体现对女性员工的尊重与关怀,在这里,女性员工拥有公平的晋升通道,只要你有足够的能力,都会获得相应的展示舞台。数据显示,在今年年初的晋升员工中,女性员工占比高于男性员工达53.8%。

Bruce

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