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小鹏总裁王凤英:定战略,做好一件事就够了

Fang, Fanny 更新于 2026-10-18 约 7 分钟读完 3,485 字

企业战略创新,才是带来跨越式增长的关键。

但想要在战略上体现创新性、差异化竞争,往往需要高度聚焦。

聚焦,就意味着要做减法。但企业最想做的,有时不仅是加法,更恨不能做乘法。

对于企业管理者而言,究竟该如何站在更高的维度去做战略创新?战略设计有没有内功心法?如何推动战略落地?

笔记侠特约专访小鹏汽车总裁王凤英,将其多年实战经验、战略思考以及人生感悟等精华内容,以文字分享给大家

真正厉害的人,总是敢于直面挑战。

年初,52岁的王凤英离开了陪伴30多年的长城汽车,正式加入新能源明星企业小鹏,负责产品规划、产品矩阵和营销体系的搭建。

过去一年,新能源智能汽车市场战况明显愈发焦灼,“蔚小理”曾经三足鼎立的局面,彻底被打破了。

前有特斯拉、比亚迪遥遥领先,后有零跑、哪吒等新秀紧追不舍,还有吉利、广汽、长安等传统车企奋起直追,在越发激烈的市场竞争下,“蔚小理”都不约而同地选择了推动组织进化。

尤其是小鹏汽车,在年初开启了一场针对组织架构和营销体系的“大变革”,何小鹏更在内部信中强调“没有退路,必须破釜沉舟。”

而王凤英,这位汽车界公认的“铁娘子”,选择在此时加入小鹏汽车,颇有“临危受命”的意味。

但当时北京、上海等大城市都对皮卡有限行政策,我们无法打进这些一线市场,为了解决这个问题,我们2002年推出了首款SUV赛弗。虽然SUV跟皮卡技术并没有区别,但赛弗封闭式的车体,解决了用户拉货、载人还能进城的问题。一经推出,就大受市场欢迎。

后来,在原有基础上我们又做了升级,2003年推出了另一款SUV赛影。我们从市场营销的角度将其定义为“赛影是进城的皮卡,生意人理想用车”。当时“8万余元7人座,乘客载货两相宜”的营销文案,还让赛影创下了单月销量超3000辆的记录。

然而,皮卡、SUV的接连成功,也让我们冲昏过头脑。这也导致我们中间偏离了“聚焦”的轨道。

当时轿车仍是主流市场,我们觉得如果长城不做,会被外界认为是边缘性企业。

于是我们决心很大,计划投100亿砸入轿车市场,结果刚砸了30亿发现产品卖不动,为此我们内部还产生了激烈的争论,到底是产品设计问题还是市场营销问题?

争论之后,我们发现无法从内部做出正确的判断,于是决定从外界寻求帮助,经过咨询公司大量的市场调研后,我们决定改变战略:全面聚焦SUV,将之前“轿车、SUV、皮卡”的优先顺序改成“SUV、皮卡、轿车”。

这个决定是非常艰难的,毕竟轿车项目已经砸了30多亿。但考虑到发展初期,我们的资源是有限的,集中资源主打SUV,才更容易从单个赛道突围,形成企业壁垒。

战略决定后,我们很快推出了新的SUV品牌哈弗H6,凭借着紧凑型SUV的定位、超大的内部空间、丰富的配置以及9.58万元的起售价,吸引了不少消费者。

2013年,我们又推动长城专业的SUV品牌哈弗独立。此后几年,哈弗销量连年上涨,H6车型更是卖到脱销。2013年到2021年,哈弗H6连续9年获得SUV领域销量冠军。

长期的专注和努力,也为长城带来了丰厚的回报。

2013年,长城汽车在香港上市,公司营收从最初的80多亿一路上涨超千亿,市值巅峰时高达6000亿。2015年,长城汽车的净利润率甚至超过了世界知名汽车品牌保时捷。2018年底,哈弗SUV全球累计销量突破500万辆,成为中国首个进入500万俱乐部的专业SUV品牌。

一路长虹的背后,我也会经常问我自己,长城业绩背后到底有什么?

我认为,我们只不过选择了一个适合长城发展的战略模式,而且我们能够长期地坚持做到不被更多的东西所诱惑。

因为人的欲望无穷的,企业最想做的,有时不仅是加法,更恨不能做乘法。但聚焦,就意味着要做减法。

所以,这也是对决策层的意志考验。

面对一个长期且很难预料的未来,战略执行容易反复,如果不把聚焦当成信仰,根本无法始终如一地坚持这一战略。

二、如何从一个好运动员

成为一个指挥员?

我从1991年加入长城汽车,陪伴长城汽车30多年,见证长城从负债到成为千亿级品牌,我个人从销售助理到公司总裁,早已学会了时刻迎接挑战和变化。

如今再次跨界进入新能源汽车领域,担任小鹏汽车总裁,很多人也会问到我如何适应角色和职业转变的?

从个人职场成长来说,从销售到管理层,其实就是一个好的运动员到一个教练员的角色转变,首先一定是个人要有很好的专业素养,才有资格成为管理者。

但从一个执行者变成管理者,一定是要拥有更高、更全面的管理能力,包括指挥作战和驾驭全局的能力。

谁也不是天生的管理者,一定是经过后天培养锻炼,结合实践经验来的。但每个人长板、短板都不一样,所以要加强的部分也是因人而异。

对我来说,最实用的办法就是:勤能补拙。

具体来说可以分为三个阶段:业务驱动管理-打开思维天窗-管理思维进阶。

第一,是业务驱动管理。

要想成为一个管理者,首先要在专业度上握住业务的脉搏,再去握住管理的脉搏,也就是管理和业务高度匹配,基于业务目标驱动任务管理,这是一个最基本的方法。

第二,是打开思维天窗。

管理者的学习思维必不可少,不管是专业知识还是管理知识,比如对管理理念、管理方法论的借鉴都非常重要。

从我自身感受而言,正是我们学习了定位的方法论,长城才选择了聚焦策略,也才有了后面跨越式的增长,所以学会借鉴、打开思维的天窗,也非常重要。

第三,是管理思维进阶。

任何一个管理者,也是要不断上台阶的,如何从一个教练员成为一个指挥员,就是做销售总监和公司总裁的区别是什么?一个显著的差异就是,对企业战略的观察和洞见性要求更高。

那企业制定战略时要怎么做,才是最有效的、有竞争力呢?结论就是:内脑加外脑结合,才能找到最优战略。

一方面,内外思维可以相互取长补短。

另一方面,正因为内外思维存在差异性,甚至会产生对立,但是最终我们通过探讨、论证,是为了寻求战略的统一。

如果企业战略是经过了外部思维的论证,以及内部思维的推导,那么,企业战略的风险性会大大降低。

举个实践案例,当时长城想要推出越野车时,市场上主流的风向是做SUV。

当时,我们内部也有声音说,从市场主流技术上来看,像捷豹、路虎、宝马这些吉普车,都采用了承载式车身技术,而越野车需要的非承载式技术,我们并没有这条技术线。但在用户视角来看,非承载式是属于越野车的一个标志,代表了它的特定性能。

面对内外部在认知上的差异,企业该如何选择?答案是:用户视角说了算。

从技术开发难度上来看,如果用我们自己的SUV平台开发,资金投入和技术,难度都要比新建一个越野车平台低的多。

所以,最终我们在内外部思维上达成了一致,推出了智能潮玩越野车——坦克,和传统越野车相比,显然它也是一个新的品类。一经推出,也立刻抓住了年轻群体的市场。

所以,企业战略的形成应该是由外而内,但战略的落地应该是由内而外。

很多企业在战略制定后,一到落地环节就容易跑偏。如何保证企业战略的落地不摇摆、不跑偏?我觉得企业需要具备三种能力:

不骑墙的决策共识力:建立理论方法认知,让决策层和执行层达成共识,深度理解战略价值和目标,保证团队劲儿往一处使,战略不跑偏。

不走样的执行力:这就非常考验企业对战略定位的坚守力,对战略目标的纠偏力,以及对“做什么”“为什么做”的信任力。

不推诿的组织协同力:考验的是企业机制、流程、文化,团队不仅要有绑定任务成功的激励机制,追溯任务失败的连坐机制,以及打造组织协同的流程模式。

想要打胜战,离不开各部门之间的协同配合,做好配套激励、资源配置和部门分工,才能最大化调动生产力。

这也非常考验企业CEO的能力,一个好的CEO也需要具备三个核心操盘能力:

① 融合内外思维的高手,CEO是操盘手,如何找外部思维,协助企业来补足短板,这是CEO要做的最重要的一件事。

② 加速战略落地的推手,企业战略落地过程中,CEO有没有加速战略落地的方案和策略,或者能不能找到办法,也非常关键。

③ 整合内外资源的抓手,没有资源能创造资源,没有条件能创造条件,这就是CEO的资源整合能力。

所以,CEO在这三方面的能力,实际上也是影响企业战略落地一个特别关键的因素。

Fang, Fanny

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