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【CMO观点】三星市场总监张涛:售光存储像卖生鱼片-CXOUNIONCXO联盟-cxounion.cn
CXOU®新世相, CXOU®访谈

三星市场总监张涛:售光存储像卖生鱼片

近几年中,国内光存储市场格局纷乱,品牌间的竞争用惨烈形容也绝不为过。就在刚刚过去的05年和06年前三个季度,市场主流DVD刻录机的价格已经杀至谷底。如果说去年是DVD刻录机全面提速的年份,那今年则真真正正成为了它普及的关键,从16X到DVD-RAM读写,再到Super Multi全兼容,最后发展为集时尚卖点–Light Scribe光雕刻录技术于一身,短短一年多时间,DVD刻录机已然由装机时的高消费产品逐步发展为标配品。

CXO观点前星巴克 CMO Emily:如何打造高品质消费体验-cxounion.cn
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前星巴克 CMO Emily:如何打造高品质消费体验?

颠覆性的数字革命使顾客的期望不断提高,并且已经打破了行业之间的传统壁垒。当人们购买金融理财产品时,他们开始期待得到 iPhone 一般的流畅体验,当他们购买医疗保健产品时,他们希望受到洲际酒店一般的尊贵服务。那么,品牌应该如何跟上这些期望,以打造高品质的消费者体验和持久的消费者关系?

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